U današnjem društvu, često se susrećemo sa ljudima koji imaju tendenciju da budu bezobrazni, drski ili provokativni.
Mnogi od nas se osećaju bespomoćno kada se suočimo sa takvim osobama, jer znamo da pokušaj da im odgovorimo u istoj meri može lako eskalirati u bespotrebnu svađu. Ali pravi odgovor nije u tome da se spuštamo na njihov nivo, već u tome da sačuvamo svoj mir i dignitet. Kako? Sa nekoliko smirenih, ali odlučnih rečenica.
Jedan od najvažnijih elemenata kada se suočimo sa bezobraznim ljudima je zadržavanje smirenosti. Kada se zadrži kontrola i ne reaguje burno, takvi ljudi gube kontrolu i često se povuku. Snažan odgovor ne mora nužno biti i agresivan odgovor. Pravo pitanje je kako se postaviti sa smirenim, ali odlučnim stavom. Evo pet rečenica koje mogu pomoći da se suočite sa bezobraznim ljudima, a da zadržite svoju unutrašnju snagu.
- „Zanimljivo je kako to vidiš, ali ja na to gledam drugačije.“
Ova rečenica je idealna kada vas neko pokušava poniziti ili nametnuti svoje mišljenje. Umesto da se brinete ili objašnjavate, jednostavno se distancirate od njih. Ova rečenica pokazuje da ste spremni da slušate, ali ne prihvatate njihovu verziju istine. Smiren odgovor, kao što je ovaj, često zbuni bezobraznu osobu jer neće dobiti željenu reakciju, već će naići na otpor bez sukoba. - „Možemo li razgovarati bez vrijeđanja? Tako ćemo se lakše razumjeti.“
Kada se nađete u situaciji u kojoj neko koristi uvredljiv ton, ova rečenica postavlja granicu na vrlo kulturni način. Ne napadate osobu, nego pokazujete da želite razgovarati u atmosferi međusobnog poštovanja. Smirenost koju nosi ova rečenica ujedno daje i mogućnost osobi koja je možda u afektu da se povuče i pristupi razgovoru na civilizovan način. - „Ne razgovaram na taj način.“
Ponekad je najjači odgovor onaj najkraći. Ova rečenica ne ulazi u objašnjavanje, već jasno postavlja granicu prema nepoželjnom ponašanju. Bez obzira na to koliko je situacija napeta, ona jasno pokazuje da ne pristajete na nepristojnosti i da nećete učestvovati u tome. Kroz jednostavan, ali jasan odgovor, šaljete snažnu poruku. - „Razumijem da si ljut, ali to ti ne daje pravo da budeš bezobrazan.“
Ova rečenica razdvaja emociju od ponašanja. Na neki način pokazujete razumevanje prema tuđim osećanjima, ali jasno stavljate do znanja da ta osećanja ne opravdavaju nepristojnost. Vaša sposobnost da prepoznate emocije druge osobe, ali i da postavite granicu prema njenom ponašanju, pokazuje emocionalnu zrelost. Ovakav odgovor sprečava dalje eskaliranje konflikta i često tera drugu osobu da preispita svoje ponašanje. - „Kada budeš spreman razgovarati s poštovanjem, možemo nastaviti.“
Ova rečenica je vrlo moćna jer daje do znanja da ste spremni na razgovor, ali samo pod uslovom da postoji međusobno poštovanje. Ne dopuštate da vas osoba izbaci iz ravnoteže svojim ponašanjem, već jasno postavljate uslove pod kojima možete nastaviti komunikaciju. Ovakav odgovor pokazuje da ne samo da postavljate granicu, već i da preuzimate kontrolu nad situacijom, što je često mnogo snažnije od bilo kakvog sukoba.
Smirenost je najveća snaga
Kada se suočimo sa bezobraznim ljudima, često činimo grešku što pokušavamo dokazati svoju tačnost ili braniti se previše. Međutim, upravo suprotno, snaga leži u tome da ostanemo smireni, kulturni i odlučni u svojim odgovorima. Umesto da ulazimo u bespotrebne svađe i okrivljavanja, možemo stvoriti prostor za miran, konstruktivan razgovor. Takav pristup ne samo da pokazuje našu unutrašnju snagu, već i postavlja jasne granice prema onima koji pokušavaju da nas iznerviraju ili ponize.
Važno je zapamtiti da ne moramo da se spuštamo na nivo bezobraznih ljudi. Uzmite u obzir da je vaša smirenost, razum i sposobnost da ostanete dostojanstveni mnogo moćnija od bilo kakvog pokušaja da uzvratite istom merom. Prava snaga nije u tome da se dokažemo drugima, već da pokažemo samopouzdanje, zrelost i sposobnost da očuvamo unutrašnji mir, čak i u izazovnim situacijama.
Nekada se moramo setiti da poštovanje ne dolazi od drugih, već od nas samih. Kada pokažemo da se možemo nositi sa nepristojnim osobama sa smirenostima i dostojanstvom, ne samo da čuvamo svoje dostojanstvo, već šaljemo poruku da se nećemo dozvoliti da budemo povređeni. Na kraju, ljudi će zapamtiti vaš mir i odlučnost, a ne svađe i nesuglasice
